Внедрение
Как мы внедряем RABIO
RABIO — это платформа и услуги внедрения. Мы проходим путь вместе с вами: диагностика, пилот, внедрение, поддержка и развитие.
Этап 1 из 4Диагностика
Этап 1
Диагностика
Цель
Понять, как устроены ваши процессы и данные, и оценить, где RABIO принесёт пользу.
Что делаем
- Беседуем с руководителем и сотрудниками.
- Составляем карту источников: CRM, мессенджеры, учётные системы, отзывы.
- Проверяем доступы и применимость.
Что нужно от клиента
- Время руководителя и ключевых сотрудников.
- Описание текущих процессов.
- Перечень используемых систем.
Результат
- Отчёт.
- Карта процессов.
- План внедрения.
Этап 2
Пилот
Цель
Проверить ценность на ограниченной области до масштабирования.
2.1
Настройка
Настраиваем RABIO под вашу компанию.
2.2
Подключение
Подключаем первые источники данных.
2.3
Обучение
Обучаем сотрудников и сопровождаем работу.
Что делаем
- Настраиваем RABIO под вашу компанию.
- Подключаем первые источники данных.
- Обучаем сотрудников и сопровождаем работу.
Что нужно от клиента
- Пилотная группа или филиал.
- Ответственный со стороны клиента.
- Обратная связь по ходу пилота.
Результат
- Работающий пилот на ваших данных.
- Оценка по заранее согласованным критериям.
Этап 3
Внедрение
Цель
Запустить RABIO во всей компании.
Что делаем
- Подключаем остальные источники и интеграции.
- Импортируем данные.
- Настраиваем роли и права доступа.
Что нужно от клиента
- Решение о масштабе.
- Ответственные за процессы.
- Доступы к системам.
Результат
- Работающая система в компании.
- Обученные сотрудники.
Этап 4
Поддержка и развитие
Цель
Поддерживать систему и развивать её вместе с вашими задачами.
Что делаем
- Обновления и поддержка.
- Развитие по вашей обратной связи.
Что нужно от клиента
- Обратная связь.
- Приоритеты развития.
Результат
- Стабильная работа.
- Регулярные улучшения.
Принципы внедрения
- Критерии успеха пилота согласуем заранее.
- ИИ не отправляет сообщения клиентам: решает человек.
- Состав работ и условия обсуждаем индивидуально после диагностики.
Обсудим внедрение в вашей компании
Оставьте заявку — начнём с диагностики.